Respuestas a las dudas más habituales sobre la certificación de sistemas de gestión ISO. TÜV Saarland Certification España es una entidad de certificación del grupo TÜV Saarland: auditamos y certificamos sistemas de gestión según ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 e ISO 50001. Para garantizar nuestra imparcialidad, no prestamos servicios de consultoría ni de implantación.
Una entidad de certificación evalúa de forma independiente, mediante auditorías, si el sistema de gestión de una organización cumple los requisitos de una norma ISO. Si el resultado es favorable, emite un certificado y realiza auditorías periódicas para comprobar que el sistema se mantiene.
No. Somos una entidad de certificación y, para garantizar nuestra imparcialidad según la norma ISO/IEC 17021-1, no prestamos servicios de consultoría ni de implantación de sistemas de gestión. Nuestra función es auditar y certificar.
Certificamos sistemas de gestión según ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente), ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo), ISO/IEC 27001 (seguridad de la información) e ISO 50001 (energía).
El proceso tiene estas etapas: 1) solicitud de información y oferta; 2) preauditoría opcional; 3) auditoría de etapa 1, en la que se revisa la documentación y la preparación del sistema; 4) auditoría de etapa 2, en la que se evalúa in situ la implantación y eficacia del sistema; 5) decisión de certificación y emisión del certificado; 6) auditorías de seguimiento anuales; 7) recertificación cada tres años.
Depende del tamaño de la organización, de sus actividades y de la preparación de su sistema de gestión. Las fechas de auditoría se acuerdan con cada cliente. La decisión de certificación depende siempre del resultado de la auditoría, por lo que no puede garantizarse de antemano.
El coste depende de los días de auditoría necesarios, que se calculan según criterios internacionales en función del número de personas, los centros, el alcance y la complejidad de las actividades. Preparamos una oferta adaptada a cada organización.
Tres años, siempre que se superen las auditorías de seguimiento anuales. Antes de que caduque se realiza una auditoría de recertificación.
Es una evaluación opcional, previa a la auditoría de certificación, que permite conocer el grado de preparación del sistema de gestión. No incluye recomendaciones de implantación ni soluciones a medida.
Sí. Las normas ISO de sistemas de gestión comparten una estructura común, por lo que varias normas (por ejemplo, ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001) pueden auditarse de forma integrada.
Cada certificado y sello de TÜV Saarland tiene un número individual que puede consultarse en nuestra base de datos de certificados en línea, accesible desde el buscador de certificados de esta web. Allí se ve la organización certificada, la norma, el alcance y el estado del certificado.
El alcance indica qué actividades, centros y procesos cubre el certificado. Es importante revisarlo, porque un certificado no siempre cubre toda la empresa.
El certificado sigue siendo válido durante el periodo de transición que se establece para cada norma. En ese plazo, la organización adapta su sistema y la transición se verifica en una auditoría.
Muchos pliegos piden o valoran certificados ISO como prueba de solvencia técnica. Los requisitos concretos dependen de cada licitación, así que conviene revisar el pliego.
TÜV es una marca que utilizan varias organizaciones de inspección y certificación independientes entre sí. TÜV Saarland Certification España, S.L.U. pertenece al grupo TÜV Saarland, con sede central en Sulzbach (Sarre, Alemania).
Nuestra oficina está en C/ Frederic Mompou, 3, 4ª planta, local B, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona). Realizamos auditorías en toda España. Contacto: +34 93 189 00 64 · info@tuv-saar-cert.es.